Yuridik va jismoniy shaxslar murojaatlarini qabul qilish
tartibi
Yuridik va jismoniy shaxslarning arizalari, takliflari, shikoyatlari, shuningdek
davlat organlari, xo‘jalik birlashmalari hamda mahalliy ijro etuvchi hokimiyati
organlari faoliyati to‘g‘risida ma’lumot olishga doir so‘rovlari va boshqa
murojaatlari belgilangan tartibda qabul qilinadi.
Murojaat turlari
Quyidagi murojaat turlari qabul qilinadi:
 arizalar;
 takliflar;
 shikoyatlar;
 axborot olishga doir so‘rovlar;
 boshqa murojaatlar.
Murojaat yuborish usullari
Murojaatlar quyidagi usullar orqali yuborilishi mumkin:
 yozma shaklda (pochta orqali);
 elektron shaklda (rasmiy veb-sayt yoki elektron pochta orqali);
 og‘zaki shaklda (shaxsiy qabul davomida).
Murojaatlarni ko‘rib chiqish tartibi
 Murojaatlar amaldagi qonunchilikka muvofiq ro‘yxatga olinadi va ko‘rib
chiqiladi.
 Har bir murojaat belgilangan muddatlarda o‘rganilib, natijasi bo‘yicha javob
beriladi.
 Zarur hollarda murojaat tegishli vakolatli organga yuboriladi.
Murojaatlarni ko‘rib chiqish muddatlari
 Oddiy murojaatlar — odatda 15 kun ichida;
 Qo‘shimcha o‘rganish talab etilganda — 30 kungacha.